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单项选择题
社会工作者要有效地达到助人的目的，就必须掌握多种技术和知识，主要包括调查研究的技术、口语和文字表达技术与（）。
A.现代资讯工具使用技术
B.谈判的技术
C.管理和控制的技术
D.才艺表演的技术
E.网络技术 -
单项选择题
对服务对象的授权和增能是社会工作（）角色的重要组成部分。
A.服务提供者
B.支持者
C.倡导者
D.管理者
E.政策影响人 -
单项选择题
社会工作活动与志愿服务有相似之处，但是也有了明显的区别，区别表现在活动方式不同、专业技术能力不同、社会约束不同和（）。
A.价值准则不同
B.专业理念不同
C.处理问题的难易程度不同
D.处理问题的方式不同
E.处理问题的步骤不同
