单项选择题
组成公文式标题的要素主要包括单位、区域（范围）、时间、事由（内容）、性质和文种等，其中（）是最基本的要素。
A.单位和时间
B.事由和文种
C.事由和性质
D.区域和文中
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单项选择题
行款格式是在长期的书面语表达中约定俗成的书写行列款式。基本内容包括标题、署名、分段、引文和序码。其中，（）一般放在文章的大标题之下，居中，上下各空一行，字号应小于大标题，字体也应区别于大标题和正文。
A.分段
B.署名
C.引文
D.序码 -
单项选择题
在常规物业管理中，使用（）时，要注意态度的坦诚、热忱，语气的平和、谦虚，在措辞上严谨得体。
A.意见
B.通知
C.函
D.决定 -
单项选择题
物业管理属服务性行业，需要与社会的各个层面进行交往，经常使用到的礼仪文书不包括（）。
A.邀请书
B.倡仪书
C.感谢信
D.贺信
