多项选择题
出租车服务规程归纳为（）四个规程十二个环节。
A.乘客上车后：问好→择路→开机
B.车辆行驶中：闲谈→兜圈→收费
C.到达下车点：暂停→报价-收费
D.结算车费时：唱票→找零→给票
E.乘客下车时：提示→检查→再见
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多项选择题
出租车辆“三无”标准是（）。
A.仪表台和后座搁板及行李箱无杂物
B.车身无广告
C.车厢及行李厢内无积水
D.车厢内无异味 -
多项选择题
出租车辆应处于良好状态，达到“四全”（）。
A.顶灯标志全
B.计价设备全及价目表全
C.营运证件及标牌全
D.防劫装置及空调音响设施全
E.商业广告全 -
多项选择题
仪表整洁包括（）。
A.人的整洁
B.车的整洁
C.轮胎整洁
D.车厢整洁
