单项选择题
消费者由于所处的客观环境发生变化，从而由刚开始非常喜欢某种商品变得不再喜欢了，在消费者行为学中，这被称为（）。
A.态度的改变
B.态度的效用
C.态度的形成
D.态度的稳定
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单项选择题
消费者态度三要素相互矛盾时，（）对消费者行为起决定作用。
A.认知因素
B.行为因素
C.行为倾向因素
D.情感因素 -
单项选择题
在消费者态度ABC结构中，（）是态度的基础。
A.情感因素
B.认知因素
C.行为倾向因素
D.情感言语表达因素 -
单项选择题
消费者在购买和使用某种商品之前，对那种商品进行考察了解它各方面的特性，从而形成了消费者对该商品的（）。
A.认知因素
B.行为倾向
C.情感因素
D.信念的语言表达
