单项选择题
关于分析和评价的说法正确的是（）
- A.分析和评价的输入来自监视和测量的输出
B.分析和评价的结果可能发现改进的需求或机会
C.进行数据分析应考虑使用统计技术
D.以上都对
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单项选择题
以下哪些不是改进活动的示例？（）
A.纠正
B.监视顾客满意度
C.突变
D.创新和重组 -
多项选择题
顾客或外部供方的财产，可以包括（）
A.材料、零部件、工具和设备
B.顾客的场所
C.知识产权
D.个人信息 -
多项选择题
组织应保留关于不合格的形成文件的信息包括（）
A.不合格的描述
B.所采取措施
C.让步的信息
D.处置不合格的授权信息
