相关考题
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多项选择题
服务创意的主要来源有()。
A.顾客
B.竞争者
C.高层管理者
D.一线员工 -
单项选择题
新产品进入市场时,企业有意识地将产品价格定得很高,然后根据市场供求情况,再逐步降低价格。这种定价策略叫做()
A.随行就市定价策略
B.渗透定价策略
C.撇脂定价策略
D.温和定价策略 -
单项选择题
员工对公司的满意度主要来自于()
A.员工对工作本身的态度
B.外在服务质量
C.内部服务质量
D.企业文化
