相关考题
-
单项选择题
陵园服务中，对老弱病残等特殊群体的服务措施包括（）。
A.提供特殊通道、轮椅租赁等
B.拒绝特殊服务
C.正常服务，无特殊对待
D.只提供口头关怀 -
单项选择题
陵园内的垃圾桶设置主要考虑的是（）。
A.方便祭扫者丢弃垃圾和垃圾分类要求
B.垃圾桶的造型美观
C.放置在隐蔽角落
D.数量越少越好 -
单项选择题
陵园服务管理中，对服务质量的评估主要方式不包括（）。
A.客户满意度调查
B.服务人员自评
C.行业专家评估
D.随意猜测
