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单项选择题
以下那一项不是绩效指标？（）
A.数量
B.质量
C.成本
D.销售额 -
单项选择题
“对于产品你的看法是？”这样的询问属于（）
A.开放式询问
B.封闭式询问
C.商议式询问
D.确认式询问 -
单项选择题
接近顾客的常用方法不包括（）
A.产品演示法
B.探测法
C.询问法
D.顾客利益法
