相关考题
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多项选择题
一般而言，对服务企业的人员可分为（）
A.不需与顾客接触的员工
B.必须与顾客接触的员工
C.与顾客低接触度的员工
D.与顾客高接触度的员工 -
多项选择题
服务品牌标志的设计要遵循（）的原则。
A.简单明了
B.帮助传达品牌的象征意义
C.新颖别致、不落俗套
D.体现出品牌个性
E.具有艺术性 -
多项选择题
服务品牌命名要遵循（）。
A.受法律保护原则
B.简单易记原则
C.新颖独特原则
D.暗示功能属性原则
E.通用原则
