单项选择题
虚心倾听旅客意见，自觉接受旅客监督，认真及时的处理旅客投诉，实行（），维护旅客的合法权益。
A.列车长负责制
B.乘警负责制
C.值班员负责制
D.首诉负责制
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单项选择题
A.列车长负责制
B.乘警负责制
C.值班员负责制
D.首诉负责制
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