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单项选择题
物业管理的最基本的服务业务是指（）．
A.公共服务
B.专项服务
C.社会福利类服务
D.特约服务 -
判断题
物业管理虽然采用企业化方式，但从本质上讲其根本属性是公共管理的属性。 -
判断题
顾客对服务产品的判断取决于体验质量与实际质量的对比。
