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邮政银行标准化流程考试
单项选择题
（）的服务行为规范是否得体直接影响客户对邮政银行的第一印象。
A.客户经理
B.支行长
C.大堂经理
D.柜员
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单项选择题
（）既是第一位迎接客户的角色，也是接触客户最多的角色。
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