单项选择题
网约车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
A.扣10分
B.扣5分
C.扣3分
D.扣1分
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判断题
汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠，不得调节。（） -
多项选择题
网约车驾驶员响应电召服务后，应做到（）
A.及时联系乘客确认
B.开启电召服务标志
C.向乘客说明电召费用
D.向乘客支付电召费用发票 -
判断题
驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气，有助于安全行车。
