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单项选择题
沟通的工具有（）
A.语言文字
B.语气、语调和动作
C.肢体语言
D.以上选项都对 -
单项选择题
沟通障碍不包括（）
A.位沟
B.性别沟
C.文化沟
D.语言沟 -
单项选择题
下列不属于制定非一线人员的工作标准的是（）
A.数量
B.质量
C.时间
D.品德
