多项选择题
在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，组织应确保（）
A.产品和服务的要求得到规定
B.产品和服务的要求已经形成文件
C.对其所提供的产品和服务，能够满足组织声称的要求
D.组织曾经提供过该产品和服务
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多项选择题
组织应保留的设计和开发更改的形成文件的信息有哪些？（）
A.设计和开发变更
B.评审的结果
C.变更的授权
D.为防止不利影响而采取的措施 -
多项选择题
运行的策划包括（）
A.文件控制程序的策划
B.生产过程控制的策划
C.改进活动的策划
D.产品质量检验活动的策划 -
单项选择题
精密仪表制造中从事影响质量管理体系绩效和有效性的人员不包括（）
A.物流转运司机
B.外聘生产临时工
C.有线电视维护人员
D.车间清洁工
