单项选择题
一位消费者的父母年迈，无法亲自去银行办理业务，银行经理接到电话后，贴心地上门为老两口办理了定期存款的取现，这主要体现了银行的（）
A.功能价值
B.心理价值
C.货币价值
D.社会价值
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单项选择题
一个家庭在超市比较了各个品牌的进口食品，最终决定购入一款非转基因产品，这与马斯洛需求理论中的哪种需要较为符合（）
A.生理需要
B.安全需要
C.尊重需要
D.社交需要 -
单项选择题
公司在制定产品、服务、价格等，这是营销中的（）
A.目标制定
B.战略实施
C.战术实施
D.控制手段 -
单项选择题
公司比较重视顾客满意度、流失率等指标，这是（）
A.销售指标
B.顾客价值指标
C.分销指标
D.顾客沟通指标
