多项选择题
如果产品和服务要求发生更改，组织应（）
A.确保相关的形成文件的信息得到修改
B.并确保所有人知道己更改的要求
C.并确保相关人员知道己更改的要求
D.重新签订合同
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多项选择题
对运行的策划应包括确定（）。
A、确定产品和服务的要求
B、过程准则以及产品和服务接收准则
C、符合产品和服务要求所需的资源
D、按照准则实施过程控制 -
单项选择题
质量管理体系形成文件的信息的多少与详略程度取决于（）
A.组织的规模，以及活动、过程、产品和服务的类型
B.过程的复杂程度及其相互作用
C.人员的能力
D.以上都是 -
单项选择题
过程运行环境可包括（）
A.社会因素
B.心理因素
C.物理因素
D.以上都是
