判断题
客户管理卡管理上的要求：客户管理卡应使用简洁、易懂的记述、记录方法管理客户管理卡。
【参考答案】
正确
(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
点击查看答案&解析
相关考题
-
判断题
政府统计部门的未公布的统计资料是不能提供查询服务。 -
判断题
原始资料是企业通过市场调查在市场上直接获得的，没有经过任何处理的资料，因而较为客观、直接，不易被资料误导。 -
多项选择题
关于电话回访规范，包括以下要求（）
A.使用礼貌用语，语气亲切、热情
B.客户说话时，不要随意打断客户的讲话
C.在客户时间不允许时，不要谈及太多与业务无关的内容
D.不能与客户争辩，对客户提出的疑问要耐心解答
