单项选择题
在餐厅的顾客服务中，如何有效处理顾客的特殊需求（）？
A.忽视顾客的特殊需求，只提供标准化服务
B.认真倾听并尽力满足顾客的合理需求，提供个性化服务
C.过度满足个别顾客的过分要求，忽视其他顾客的权益
D.将所有特殊需求转交给管理层处理，不主动参与解决
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单项选择题
在餐饮企业的数字化转型中，如何提升运营效率和服务质量（）？
A.忽视数字化技术的重要性，不进行任何数字化改造
B.引入先进的数字化管理工具，如点餐系统、库存管理系统等，提升运营效率和服务质量
C.过度依赖数字化技术，忽视人性化服务的重要性
D.只在特定领域进行数字化尝试，不进行全面的数字化转型 -
单项选择题
在餐厅的菜单设计中，如何平衡菜品种类和顾客选择（）？
A.提供过多的菜品种类，导致顾客选择困难
B.只提供有限的菜品选择，忽视顾客的多样化需求
C.根据餐厅定位和顾客需求，精选菜品种类，确保既不过于繁琐也不过于单一
D.随意设计菜单，不进行市场调研和顾客反馈 -
单项选择题
在厨房的菜品研发中，如何确保新菜品的创新性和可行性（）？
A.随意尝试新食材和烹饪方法，不进行市场调研和试吃评估
B.结合市场趋势和顾客口味，进行系统的菜品研发和试吃评估，确保新菜品的受欢迎程度
C.只追求菜品的外观和创意，忽视口味和营养搭配
D.依赖个别厨师的创新能力，不进行团队合作和资源共享
