相关考题
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单项选择题
客户的第一级信息,企业不能通过()来获得。
A.客户企业年度报告
B.广告
C.产品介绍
D.行业分析者提供的署名报告 -
单项选择题
客户的第二级信息,企业可以通过()获得。
A.行业刊物
B.产品介绍
C.客户企业年度报告
D.广告 -
单项选择题
在实施服务过程控制时,让参与过程的人自己负责过程控制有很大的()
A.自主性
B.能动性
C.权威性
D.优越性
