单项选择题
流程应是（）。
A.“一系列能为企业创造价值的工作任务”
B.“一系列能为社会创造价值的工作任务”
C.“一系列能为集团创造价值的工作任务”
D.“一系列能为顾客创造价值的工作任务”
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单项选择题
中国的企业在传统观念的影响下有极强的组织意识和组织观念但往往十分缺乏（）。
A.对管理的认知和足够的重视
B.对资本的认知和足够的重视
C.对制度的认知和足够的重视
D.对流程的认知和足够的重视 -
单项选择题
对价值链改造的核心实质上是（）。
A.企业形象的重塑
B.企业价值最大化
C.流程改造
D.精简部门设置 -
单项选择题
非增值活动的流程对企业来说（）。
A.最好没有
B.对关键流程无关
C.适当保留
D.毫不留情将其删除
