相关考题
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单项选择题
顾客需求调查费应计人（）。
A.鉴定成本
B.预防成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本 -
多项选择题
对顾客而言如从利益方面考虑质量的经济性必须考虑（）。
A.减少费用
B.改进适用性
C.提商满意度和忠诚度
D.购置费
E.可能的处置费用 -
多项选择题
下列费用应计入鉴定成本的是（）。
A.核对工作费
B.外部担保费
C.顾客投诉处理费
D.供应商认证费
