多项选择题
销售经理通过各种正式的和非正式的渠道来建立和维持该部门同外界的联系。这些渠道包括以下哪些？（）
A.参加外部的各种会议
B.参加各种社会活动和公共事务
C.信息接受者的角色
D.同与销售有关的其他机构的人员进行各种正式和非正式的交往
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多项选择题
销售经理作为信息接受者的角色，得到的信息大致有哪些？（）
A.内部业务的信息
B.外部事件的信息
C.与其他部门的经理互相访问或互通信息
D.压力 -
多项选择题
销售经理发言人的角色要求他把信息传递给哪些人？（）
A.直接上级
B.企业之外的公众
C.各种意见和倾向
D.下属 -
多项选择题
销售经理在决策方面的角色包含以下哪些？（）
A.变革者角色
B.故障排除者角色
C.所有上级
D.谈判者角色
