相关考题
-
单项选择题
下列关于物流企业大客户管理的工作内容描述不正确的是（）。
A.对大客户应该与普通客户一样一视同仁
B.定期对大客户进行回访，及时了解大客户的需求
C.定期组织物流企业与大客户的交流会议或活动
D.建立高效的投诉处理机制 -
单项选择题
按合作项目类型不同可以将物流企业大客户划分为：战略联盟大客户、资本运作项目大客户、（）、行业项目大客户、政府项目大客户以及产品互惠项目大客户。
A.全国性大客户
B.地区性大客户
C.全球性大客户
D.企业项目大客户 -
单项选择题
客户分类管理是根据客户的（）及其对企业利润的贡献、客户需求的差异性等来科学合理地配置企业的资源，并提供相应的能满足客户需要的产品或服务。
A.购买力度
B.身体状况
C.购买频率
D.经济状况
