相关考题
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单项选择题
如何在跨文化沟通中避免误解？（）
A.学习对方的文化背景和价值观
B.避免使用专业术语和缩略词
C.确定共同的语言和术语
D.以上都是 -
单项选择题
在进行客户服务时，以下哪个因素最为重要？（）
A.解决问题的速度
B.提供有效的解决方案
C.建立良好的关系
D.以上都是 -
单项选择题
当团队成员意见不合时，下面哪个方法最好？（）
A.让每个人轮流发表意见
B.采用投票方式决定
C.进行讨论，以寻求最佳解决方案
D.以上都是
