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单项选择题
标杆管理的主要先锋是（）
A.戴明
B.克劳士比
C.罗伯特·坎普
D.朱兰 -
单项选择题
国际贸易的激烈竞争，是产生ISO9000族标准的（）
A.实践基础
B.客观条件
C.理论基础
D.现实要求 -
单项选择题
审核实施的开端是（）
A.审核策划
B.建立审核组
C.首次会议
D.现场审核
