多项选择题
因突然断电等原因导致柜员非正常退出核心系统,该如何处理?()
A.非正常退出系统柜员可自行签退。在【2401】柜员联机签到交易,选择【1】签退柜员,输入签退柜员号、签到方式、监督柜员号、签到方式,然后异地授权后,该柜员签退成功。PS:监督柜员必须是签到状态。
B.请当班同事做【1450】柜员强制签退交易,可签退成功。
C.请联社、分中心或省中心老师在运管系统中做柜员签退。进入运管系统,选择账务要素调整-机构柜员类-柜员状态管理-点击“编辑”-柜员状态选择“0-签退”-提交;复核后柜员签退成功。
D.以上三个方法都正确
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多项选择题
请问少数名族客户姓名中间的小圆点如何录入?比如:买买提江。()
A.用搜狗拼音输入法,全拼输入“dian”,选择“•”即可。
B.输入字母为大写的情况下输入“·”即可。
C.任何输入法支持【Alt+0183】,即:按住Alt键的同时,在数字区域输入0183,松手即可。
D.以上三个方法都不正确 -
多项选择题
报“金融功能已成功,社保功能处理失败”错误,下面哪些交易后受到影响?()
A.0182
B.0181
C.2534
D.1340 -
多项选择题
客户手机银行登录报“临时锁定错误码:【EBUI010005】”,请问该如何处理?()
A.客户自助重置密码
B.通过柜面重置密码
C.通过上报ITSM后台处理
D.通过上报运管后台处理
