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单项选择题
客户服务人员的仪容要求（）。
A、自然、大方、协调
B、自然、大方、美观
C、自然、大方、端庄
D、自然、协调、美观 -
单项选择题
《供电营业职工文明服务行为规范》要求工作人员上门服务时应主动出示证件，尊重客户的（）。
A、意见和要求
B、提议和劝告
C、要求和习惯
D、风俗和习惯 -
单项选择题
《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工刻苦钻研业务，精通本职工作，熟练掌握与本职工作相关的业务知识，达到（）以上专业技术水平。
A、初级
B、中级
C、高级
