多项选择题
发生物业工程质量问题的原因主要有（）。
A.设计方案不合理或违反规范造成的设计缺陷
B.施工单位不按规范施工或施工工艺不合理甚至偷工减料
C.验收检查不细、把关不严；建材质量不合格；建设单位管理不善
D.气候、环境、自然灾害等其他原因
E.验收时人为观测错误引起的工程质量问题
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多项选择题
物业共用设施设备承接查验的主要内容有（）。
A.低压配电设施、柴油发电机组
B.电气照明、插座装置，防雷与接地
C.给水排水、电梯，消防水系统，通信网络系统，火灾报警及消防联动系统
D.排烟送风系统、安全防范系统、采暖和空调
E.停车场、物业大门、治安岗亭、运动场地 -
多项选择题
物业共用部位包括（）。
A.主体结构及外墙、屋面
B.公共卫生间、阳台
C.公共走廊、楼道及其扶手、护栏
D.防雷和接地
E.共用部位楼面、地面、内墙面、顶棚 -
多项选择题
在办理物业承接验收手续时。物业服务企业应接收查验的物业资料有（）。
A.主体结构及外墙、屋面
B.物业管理所必需的其他资料
C.物业质量保修文件和物业使用说明文件
D.设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料
E.竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料
