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单项选择题
当客人离店要求提供运送行李时，应问清楚客人的房间号码、姓名、行李件数以及（）
A.行李大小
B.离店时间
C.离店交通方式
D.行李种类 -
单项选择题
通过SUMMIT系统预定房间属于（）预定方式。
A.信函
B.电话
C.传真
D.计算机网络 -
单项选择题
由于其他顾客因事取消了预定，前台员工打电话通知小明有空房可前来入住，对于小明来说，这属于（）类预定。
A.等待
B.临时
C.电话
D.确认
