单项选择题
只进行最有必要的变革，事先宣布变革的计划，给员工时间来调整做事的方法，这些属于（）这种克服抗拒的方法。
A.教育与沟通
B.参与
C.引导
D.立场分析法
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单项选择题
面对即将到来的变革、员工可能会表现出焦虑和紧张。这是由于（）所产生的抗拒变革的表现。
A.不确定性
B.自我利益受到威胁
C.感受不同
D.失落感 -
单项选择题
（）是组织实现高经济绩效的阶段，因为产品或服务的需求通常大于供应。
A.创新的开发
B.创新的应用
C.应用上市
D.应用成长 -
单项选择题
（）是组织开发新产品或服务，或为现有产品和服务寻找新用途的有计划的努力。
A.生产
B.创新
C.工作
D.组织
