单项选择题
日本的孩子从小都要在家中受到系统的礼仪教育。例如：见到客人要鞠躬，鞠躬要双腿并拢，双手紧贴裤线，弯腰的时间不得少于三秒等。日语中的敬语和谦语更是复杂，使用时有严格的规定。日本如此注重礼仪教育说明：（）。
A.礼仪修养只能从小时候形成，长大了就难以养成
B.礼仪只是一种形式，只有在正式场合才用得上
C.比较麻烦，我们现在应不拘泥于此
D.社交礼仪不是自然形成的，需要在社会生活中不断的学习、观察和思考
E.礼仪在社交中没有什么用
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单项选择题
扎克伯格在女儿刚出生时即宣布捐出Facebook99%的股份之后，听到了很多传闻，于是他写了一篇博文，解释“我为什么娶了个丑女？我捐了450亿美元，是不是避税？”两个问题。请问他使用了什么沟通方式协调人际关系：（）。
A.非语言沟通
B.书面语言沟通
C.电话沟通
D.手机沟通
E.口语沟通 -
单项选择题
人际沟通中应努力（），如抓耳朵、挠头皮、摸弄纽扣、扯衣角，或两脚踵交磨擦等，这些无意识的姿势反映出说话者的内心紧张、窘迫，引起听众的注意、议论和不安，带来不利影响。
A.风采展示
B.选择适当姿势
C.控制无意姿势
D.夸张行为举止
E.引人注目 -
单项选择题
通过书面语沟通协调关系，它包括：（）。
A.用词规范，表达流畅，巧妙修辞，通俗易懂，朴素清新，诚恳热情
B.用词规范，表达流畅，实事求是，巧用修辞，详略分明，通俗易懂
C.表达流畅，详略分明，巧妙修辞，雅致高尚，朴素清新，诚恳热情
D.用词规范，表达流畅，实事求是，雅致高尚，朴素清新，诚恳热情
E.巧用修辞，详略分明，表达流畅，实事求是，雅致高尚，通俗易懂
