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多项选择题
产品或服务设计的过程大体可分以下几个阶段（）
A.可行性分析，产品规格
B.工艺规格，样品开发
C.设计审查，市场检验
D.产品推出，后续评估 -
多项选择题
全面质量管理的一般性内容主要包括以下哪些方面？（）
A.质量特征变化的原因
B.全过程是螺旋上升
C.质量的计量特征和技术特征
D.全员参与、持续改进 -
多项选择题
库存管理所研究的关键问题是（）
A.合理控制订货点使库存总费用最小
B.合理控制提前期使库存总费用最小
C.合理控制库存量使库存总费用最小
D.合理控制订货量使库存总费用最小
