相关考题
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多项选择题
饭店服务场景包括（）。
A.公共服务场景
B.私人服务场景
C.集体服务场景
D.团体服务场景
E.个体服务场景 -
多项选择题
根据美国营销学家菲力浦·科特勒的观点，需求状态大致可分为（）等。
A.正需求状态
B.无需求状态
C.下降需求状态
D.充足需求状态
E.不健康需求状态 -
多项选择题
绿色饭店的特征有（）。
A.节约
B.环保
C.安全
D.健康
E.科学
