相关考题
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单项选择题
在质检标准中,哪些质检点为提醒类()。
A.需要确认投保人姓名
B.告诉客户类似理财,存入的钱期满健康返还
C.未核对保险受益人
D.须告知本人工号和姓氏(或全名) -
多项选择题
质检处罚标准中,坐席要下线培训的有()。
A.未明确告知客户此通电话有录音
B.未明确告知客户相关信息将转交合作保险公司承保
C.未明确告知客户用信用卡支付保费,购买保险
D.在电话中承诺客户可以调升额度,并且参保之后可优先享受我*行贷款 -
多项选择题
在质检标准中,下列出错非提醒改正的是()。
A.需要确认投保人姓名
B.告诉客户类似理财,存入的钱期满健康返还
C.未核对保险受益人
D.须告知本人工号和姓氏(全名)
