判断题
学员不喜欢某位老师,客服建议拉黑不再预约,当下有预约的课程取消。经学生同意后,客服将课程取消并将老师拉黑,客服无需把老师从指定列表移除,学员无法自己再预约到该老师的课。
【参考答案】
错误
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多项选择题
学员联系客服,要求帮助预约锁课的老师未开时间的课程,以下说法错误的是?()
A.您好,锁定的老师课时还没有开放,如果老师开课了,我们约课专员会为您预约的哦~
B.您好,您固定老师的时间是还未开放,如果老师开课了,我们专员会及时为您预约的哦~
C.您好,**老师下下周是还没有开课,如果老师开了合适您的时间,客服是会为您预约上的哦~
D.您好,您锁课的老师还没有更新课表,如果老师更新了,客服会为您预约哦~ -
单项选择题
学生反馈打不开课件,客服打开显示是404-找不到文件或目录,请问该如何处理?()
A.找Abel技术人员介入处理
B.找教材组重新上传
C.找组长联系相关同事处理
D.找pjm技术人员介入处理 -
多项选择题
以下哪种情况会跳课(指课件自动顺延)?()
A.老师点击classover
B.老师点击leaveclass remarks
C.课程结束后
D.老师退出教室
