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单项选择题
处于良好状态的组织形象地位是（）
A.高知名度／高美誉度
B.高美誉度／低知名度
C.低知名度／低美誉度
D.低美誉度／高知名度 -
单项选择题
以下问卷使用方法中，优点是能较好地保障问卷回收率，缺点是调查费用高，调查时间长的是（）
A.电话访问法
B.抽样调查
C.信访调查法
D.访谈法 -
单项选择题
“对信息资源的一种利用”实质上是指公共关系的（）
A.监测作用
B.凝聚作用
C.调节作用
D.应变作用
