判断题
用户选择“买或不买”、“买什么”，很多时候不是基于“性能”判断的，这是因为消费品的“性能”有时候很难明确界定。
【参考答案】
正确
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单项选择题
用户在使用产品或服务的时候，他们经常抱怨的、不满的、甚至感到痛苦和厌恶的那些环节称之为：（）
A.痛点
B.尖叫点
C.爽点
D.痒点 -
单项选择题
“创新创制”的一个重要功能就是不断制造，或者说提供哪种特性？（）
A.独特性
B.稀缺性稀缺性
C.高级性
D.专属性 -
多项选择题
产品营销过程应该注意的几个关键环节，包括下列哪几项？（）
A.引发注意
B.产生兴趣
C.激发欲望
D.强化记忆
E.促使行动
