单项选择题
根据《人身保险业务基本服务规定》,以下属于回访时需要投保人确认的内容是()。
①采用期缴方式的,确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率
②确认受访人是否为投保人本人
③确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间
④确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名
A.③④
B.②③④
C.①②③④
D.①②③
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单项选择题
2010年,保监会出台了《人身保险业务基本服务规定》,规范了客户回访。以下有关叙述错误的是()。
A.保险公司需建立回访制度,指定专门部门负责回访工作
B.保险公司需为回访工作配备必要的人员和设施
C.保险公司需在犹豫期内对所有人身保险合同的投保人进行回访
D.保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当在15个工作日内由销售人员以外的人员予以解决 -
单项选择题
以下有关保险公司的风险测评制度的叙述,错误的是()。
A.投资连结保险销售人员需与客户共同完成客户的风险测评工作
B.风险测评是对客户财务状况、投资经验、投保目的,以及对相关风险的认知和承受能力的分析
C.风险测评是评估客户是否适合购买所推介的投资连结保险产品,并需将评估意见告知客户,双方签字确认
D.如果客户评估报告认为该客户不适宜购买,就一定不能销售该投资连结保险产品给客户 -
单项选择题
在产品销售阶段,新型寿险产品的信息披露主要以产品说明书的方式进行。新型寿险产品说明书应包含() ①风险提示 ②产品基本特征 ③投资账户情况说明 ④利益演示 ⑤犹豫期及退保说明
A.①③④⑤
B.①③⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
