多项选择题
企业必须制定一套高效、系统及尽可能完善的制度和流程，使销售业务人员及销售管理者在管理过程中（），以确保“法”的严肃性和有效性。
A.有“法”可依
B.有“法”必依
C.执“法”必严
D.违“法”必究
E.违“法”必查
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顾客通道的主要形式有（）
A.直线式
B.斜线式
C.自由流动式
D.封闭式 -
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广告当中可以出现的形式是（）
A.国旗国歌
B.民族歧视
C.流行营销词
D.迷信暴力 -
单项选择题
在商务交往中，为了对对方表示祝贺、慰问或感谢，往往需要赠送一些礼物。以下选项中不属于馈赠技巧的是（）
A.要明确赠礼的性质
B.要掌握好赠礼的时间
C.礼品应包装
D.要买的十分贵重显得自己有钱
