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单项选择题
网约车驾驶员应能够熟练使用预约服务驾驶员终端的应用程序，其流程为：注册、接单、运营、到达、（）
A.支付
B.评价
C.退出
D.继续接单 -
单项选择题
网约车平台公司取得《网络预约出租汽车经营许可证》的许可程序实行“（）”
A.一级工作，两级许可
B.两级工作，一级许可
C.一级认定，两级许可
D.两级认定，一级许可 -
单项选择题
网约车平台须建立服务评价体系的（）处理制度
A.驾驶员投诉
B.执法部门投诉
C.执法部门追责
D.乘客投诉
