相关考题
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多项选择题
用（）的指标来衡量客户服务的表现。
A、定单及时率
B、定单完整率
C、账单准确率
D、定单完成的准确率 -
多项选择题
客户服务的内容包括（）
A、保证在规定时间内送达货物
B、提供财务与信贷支持
C、改革开具账单的程序，满足客户的要求
D、以上都不对 -
多项选择题
回收物流合理化的作用在于（）
A、节约资源
B、提高竞争力
C、经济效益
D、保护环境
