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单项选择题
消费者在购买和使用某种商品之前，对那种商品进行考察了解它各方面的特性，从而形成了消费者对该商品的（）。
A.认知因素
B.行为倾向
C.情感因素
D.信念的语言表达 -
单项选择题
在消费者态度中，（）是态度的核心因素。
A.认知
B.语言
C.情感
D.行为倾向 -
单项选择题
不同消费者对同一商品可能具有截然相反的态度，特定消费者在不同时期对某个商品的态度也可能发生变化，这说明消费者态度具有（）。
A.对象性
B.相对稳定性
C.社会性
D.差异性
