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多项选择题
从业人员坚持职业道德规范...“公道”的要求包括（）
A.要超然物外
B.立场要坚定
C.方法要灵活
D.要以德服人 -
单项选择题
PEST分析是应对政治、经济、技术和（）这四大影响企业的主要外部环境因素进行分析
A、文化
B、社会
C、人口
D、环境 -
单项选择题
设计，无论是从广义角度讲，还是从狭义角度看，其本质都是（）。
A.形象
B.计划
C.设想
D.创意
