单项选择题
你是一个新启动项目的项目经理，你需要从职能部门获得相应的专业人员，在与职能经理沟通时，你主要依靠？（）
A.公关技能
B.寻求高层的支持
C.谈判技能
D.面对问题的技巧
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单项选择题
在一个项目经理第一次被分配做项目任务中，他遇到了高技术团队成员之间的争执。该项目经理应如何最佳地处理这一冲突？（）
A.他应该倾听不同的观点，确定哪种观点是最佳选择并执行那种观点。
B.他应该推迟进一步的讨论，与每一个当事人谈话，然后确定最佳方案。
C.他应该倾听不同观点，鼓励合理的讨论并促成一致意见。
D.他应该帮助团队把精力集中在他们各自观点中相同的地方，并通过使用放松技术和共同关注团队来达成一致。 -
单项选择题
您是公司内第一个通过认证的项目经理，并且获得了项目管理博士学位。组织内的同事都钦佩您取得的成就。由于您在管理项目方面取得的成功，公司现在已采纳了按项目进行管理的方法。您已被任命为公司项目管理办公室的负责人，在组织向新工作方法过渡时期，起到引领组织的作用。截至目前，同事们看起来都愿意服从您的要求。在这种情况下，您使用的是哪类权力？（）
A.法定权力
B.参照权力
C.专家权力
D.正式权力 -
单项选择题
你的项目计划进度很紧，而且处于进度落后的危险之中，这时两个团队成员吵了起来，干扰了正在进行的状态会议。作为项目经理你最好应该？（）
A.把这两个人分开，直到项目恢复正规。
B.分别和他们谈话，给予口头警告。
C.和他们的经理讨论这个问题。
D.和他们两人以及他们的经理讨论确定冲突的来源。
