填空题
菲利浦•科特勒的分类使难以定义和概括的服务变得十分清楚，他区分了从纯商品变化到纯服务的4种分类：纯有形商品、（）、附带少部分商品的主要服务和服务、（）。
【参考答案】
附带服务的有形商品；纯服务
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填空题
附带服务的有形商品；纯服务
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