多项选择题
在炎热的夏季，导游员带团中预防中暑的方法主要有（）。
A.注意劳逸结合，避免长时间在骄阳下活动
B.建议游客多吃雪糕，避免吃热的东西
C.建议游客带遮阳帽或阳伞，避免直接暴晒
D.建议游客穿透气性好、宽松的衣服
E.建议游客多喝水，避免过度疲劳
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多项选择题
导游讲解中停顿的作用是（）。
A.提醒导游员不要忘词
B.突出导游讲解的节奏
C.向游客展示导游员的语言能力
D.表达感情
E.更好地吸引听众 -
多项选择题
地陪导游员在服务准备阶段熟悉接待计划时要完成的工作有（）。
A.掌握旅游团的基本信息
B.掌握将游览景点的历史文化知识
C.掌握组团社的详细信息
D.掌握旅游团成员的基本情况
E.制定详细的接待计划 -
多项选择题
消除游客消极情绪的方法有（）。
A.此地无声法
B.补偿法
C.转移注意法
D.分析法
E.感动法
