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名词解释
垂直沟通
【参考答案】
是指团体或组织中在高、中、低各管理结构层次之间进行的信息传递。
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判断题
良好的沟通是指信息的发出和接受者双方能达成一致的意见。
判断题
非正式沟通对正式沟通既有补充作用,但又有扰乱作用,但主要表现为副作用,因而不能听之任之。
判断题
非正式沟通具有自发性、灵活性和不可靠性的特点。
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