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单项选择题
按照诺曼在《设计心理学》中的描述，下面哪种设计缺失对用户情感的关注？（）
A.google doodles
B.根据用户喜好推荐
C.强制自动升级
D.刷新小动画 -
单项选择题
比尔·维普兰克的交互范式中，正确的人机交互流程是（）
A.认知-感知-操作
B.感知-认知-操作
C.操作-认知-感知
D.操作-感知-认知 -
填空题
（）里包含有用户归属感要素，涉及到用户体验、品牌定位、市场营销、产品价值观等，这些具有主观独特性的要素是培养“超级用户”的关键。
