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判断题
服务中心岗位人员如收到分币,应向乘客说明:“对不起,请换一张”。
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判断题
“四清”指将票卡、找零等交给乘客后应立即对桌面的钞票进行清理。
判断题
服务中心岗位人员服务员办理出售公交卡及充值业务时,必须严格执行“找零一次完成”的作业要求,将卡和找零一起交给乘客。
判断题
在收取票款时要求严格执行大面额钞票“唱票”服务。严禁拒收旧钞、零币、分币。
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